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买的商品有问题怎么找官方处理

吴亮律师2025-07-01东阳律师

商品有问题应找官方处理,法律依据为《消费者权益保护法》等。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效、损失扩大等。
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处理商品问题常见方式有投诉、调解、起诉等。根据问题性质选择,轻微问题可先尝试与企业沟通,无果后投诉;复杂问题可考虑调解或起诉。
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商品有问题找官方。具体操作:1. 先与商家沟通,要求退换货或赔偿;2. 若商家不配合,向消费者协会投诉或请求调解;3. 仍无法解决,向市场监管部门投诉或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。

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