第三方平台购电子产品质量问题，是否违法？
东阳律师
2025-05-01
店家拒绝退款可能违法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，店家拒绝可能侵犯消费者权益，造成消费者经济损失和精神困扰。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。优先与店家协商，协商无果可向平台投诉或向消协反映，必要时可提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫店家拒退款违法。处理方式：1.与店家协商，要求退款或换货；2.协商不成，向平台客服投诉，并提供证据；3.若平台处理不当，可向消协或市场监管部门举报；4.仍无法解决，可向法院提起诉讼，维护权益。
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