售后不管,我应该怎么做?
东阳律师
2025-03-22
新车发动机问题售后不管,您应主动维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求售后解决问题。若发动机存在严重问题且售后拒绝处理,可能导致车辆无法正常使用,甚至引发安全事故。建议及时与厂家联系,协商解决方案。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫新车发动机问题售后不管,应这样处理:1.立即联系4S店,说明发动机问题,要求售后处理。若拒绝,记录对话并保存证据。2.向汽车厂家客服反映问题,要求介入处理,同时提供故障详情及售后不作为的证据。3.若厂家也不予解决,向消费者协会或市场监管部门投诉,并准备相关材料以证明问题严重性。4.若上述途径均无效,考虑通过法律途径解决,咨询律师并准备诉讼材料。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫新车发动机问题,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与4S店协商,无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。选择方式时,需考虑问题性质、证据充分性及个人诉求。
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